為深入貫徹新時代中國特色社會主義思想,加快構(gòu)建政府、社會共同參與的守信聯(lián)合激勵機制,加大對誠信主體激勵力度,提升全社會文明程度,為個人信用等級優(yōu)秀的誠信主體提供便利的個性化就醫(yī)服務,打造我院“信用就醫(yī)”便民服務模式,改善患者就醫(yī)感受,提升患者就醫(yī)體驗,引導全社會形成“信用有價,守信有益”的良好氛圍。
一、實施對象
大慶市市民自然人信用積分達到誠信級別(AA)1030分及以上的誠信對象。
二、信用評價分級分類優(yōu)惠措施
(一)便捷掛號服務:針對服務對象設(shè)立“信易醫(yī)院"導診服務臺,增設(shè)掛號“守信人”綠色窗口標識,開辟綠色掛號通道,號源緊張時給予優(yōu)先補號,享受優(yōu)質(zhì)便捷辦理服務。
(二)就診協(xié)助服務:來院就診檢查時,對確有需要的服務對象本人,依申請可根據(jù)實際情況安排志愿者或?qū)пt(yī)人員為其全程提供陪診支持等服務。
(三)設(shè)施借用服務:在就診過程中,如需使用輪椅、平車等輔助設(shè)施,針對服務對象本人及其直系親屬,無需繳納押金。
(四)對誠信級別(AA)以上的自然人,開展門急診的急危重癥患者提供陪診服務、先診療后付費、減免住院押金。
通過實行“信易+醫(yī)療”便民惠民舉措,為醫(yī)院和患者之間搭建起牢固“信任的橋梁”,拉近了醫(yī)院和患者的距離,為營造和諧的醫(yī)患關(guān)系起到了積極作用,同時,營造了全社會主動守信、不愿失信的氛圍,為全面推廣“信易+”系列場景應用工作積累了寶貴經(jīng)驗。